Публичная оферта о заключении договора возмездного оказания услуг обучения

1.1.
В соответствии с договором Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные услуги обучения по дополнительной общеразвивающей общеобразовательной программе (курсе, интенсиве, вебинаре Школы органического земледелия, выбранном Заказчиком). Заказчик в свою очередь оплачивает услуги Исполнителя в размере 100% стоимости обучения.

Оформленная Заказчиком заявка на оказание услуг, описание программы и условий тарифа на сайте являются неотъемлемой частью Договора.

1.2.
Оказание услуг по программе осуществляется в соответствии с оплаченным тарифом и по установленному графику программы. Оказание услуг осуществляется путем:

• Размещения Исполнителем на платформе видеоуроков, материалов и предоставления Заказчику доступа к ним в течение срока обучения с сохранением доступа на период, определённый тарифом;
• Предоставления Заказчику возможности участия в занятиях в режиме живого времени;
• Формирования заданий, предоставления обратной связи в виде письменных и устных ответов на вопросы Заказчика;
• Предоставления Заказчику возможности участия в чатах.

1.3.
Вид, уровень и (или) направленность образовательной программы: дополнительная общеразвивающая программа для взрослых.

1.4.
Программа направлена на удовлетворение образовательных потребностей и интересов, приобретение обучающимися знаний по тематике садоводства, развитию питомников с целью импортозамещения.

1.5.
Стоимость услуг включает в себя стоимость использования материалов, размещённых на платформе, проведение занятий в режиме реального времени, услуги по администрированию, поддержку Исполнителем, поддержку кураторов/наставников, проверку заданий, проведение занятий в режиме реального времени, поддержку в чатах.
Доступ к материалам курса, интенсива на платформе сохраняется для Заказчика в качестве бонусного в течение срока, определённого тарифом, на условиях простой (неисключительной) лицензии. Точная дата прекращения доступа к материалам на платформе указывается в личном кабинете Заказчика.

1.9.
Обучение на программе не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории Российской Федерации. При условии успешного освоения программы и выполнения всех заданий по графику Заказчик вправе получить сертификат установленного Исполнителем образца.

1.10.
Формат оказания услуг: в группе. Состав группы определяется по усмотрению Исполнителя. Количество участников группы не нормируется (иное может быть предусмотрено в описании тарифа).

1.11.
Доступные формы обучения (в зависимости от программы и тарифа): заочная, очно-заочная.

1.12.
При оказании услуг Исполнитель использует собственные методы, исходит из своего опыта, практических навыков и применяет авторские методики и материалы. К услугам Исполнителя не применяются какие-либо федеральные государственные стандарты.

1.13.
Исполнитель привлекает для оказания услуг педагогов, наставников, кураторов по своему усмотрению без дополнительного согласования с Заказчиком.

1.14.
Исполнитель при оказании услуг может использовать результаты интеллектуальной деятельности третьих лиц – авторов, предоставивших Исполнителю права на такие материалы.

2.1.
До заключения договора Заказчик:

• знакомится с форматом, описанием программы на сайте или на вебинаре или в социальных сетях Исполнителя либо обращается к Исполнителю для предоставления этой информации;
• заполняет на сайте форму, вводит своё имя, адрес электронной почты, номер телефона. В случае, если Заказчик направляет заявку через социальные сети, по телефону или через мессенджеры, то он предоставляет эту информацию в сообщениях;
• знакомится с текстом публичной оферты, политики обработки персональных данных, и в случае полного и безоговорочного согласия с ними проставляет галочки в полях о принятии условий/нажимает кнопку или совершает принятие иным способом, предусмотренным технической платформой.

2.2.
Акцепт оферты означает заключение договора между Исполнителем и Заказчиком.

2.3.
Акцепт осуществляется путём полной или частичной оплаты услуг по договору.

2.4.
В случае частичной оплаты Заказчик обязуется внести оставшуюся стоимость услуг в сроки, указанные на сайте Исполнителя или в описании тарифа.

2.5.
Верификация Заказчика осуществляется в несколько последовательных этапов:

• лицо, желающее получить услуги, заполняет форму заявки на сайте Исполнителя или направляет запрос в адрес Исполнителя. Заявка однозначно идентифицирует лицо, её подавшего, как Заказчика. Исполнитель подтверждает получение заявки путём направления на адрес электронной почты Заказчика или в мессенджеры, указанные при подаче заявки, сообщения со ссылкой на оплату;
• для совершения оплаты Заказчик вносит данные в форму оплаты или подаёт заявку на рассрочку банку-партнёру;
• после поступления полной или частичной оплаты формируется учётная запись Заказчика на платформе.

Пока судебным актом, вступившим в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения лицом всех этапов верификации презюмируется достаточным подтверждением действительности идентификационных данных, указанных при верификации, и подтверждением акцепта оферты.

2.6.
В случае внесения оплаты по договору третьим лицом в интересах Заказчика все права и обязанности возникают у Заказчика, данные которого указаны плательщиком. В случае, если данные Заказчика не были отражены в регистрационной форме, плательщик обязан не позднее 24 часов до начала оказания услуг предоставить Исполнителю в письменной форме информацию о Заказчике и получить от Заказчика все согласия, необходимые для обработки персональных данных.

2.7.
Заказчик, совершая акцепт публичной оферты, подтверждает в значении статьи 431.2 Гражданского кодекса РФ, что:

• ознакомился с условиями публичной оферты, текст публичной оферты ему понятен и однозначен;
• сведения, сообщённые Заказчиком при регистрации, являются достоверными, актуальными и принадлежат ему;
• является дееспособным лицом, понимает значение своих действий и способен руководить ими, не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угрозы;
• согласен, что достаточным подтверждением факта предоставления доступа является размещение видеоуроков, материалов на платформе по графику независимо от того, ознакомился с ними Заказчик или нет, в отношении Занятий — их проведение по графику независимо от того, участвовал в них Заказчик или нет;
• даёт согласие на обработку персональных данных для целей исполнения Договора и подтверждает, что указанные при регистрации данные корректны и принадлежат ему.

2.8.
Заказчик, который при заключении договора либо до или после его заключения предоставил Исполнителю недостоверные заверения об обстоятельствах, несёт связанные с этим риски и обязан возместить Исполнителю по его требованию ущерб, причинённый недостоверностью таких заверений.

3.1.
Стоимость услуг определяется Исполнителем в рублях Российской Федерации. Стоимость услуг размещается на сайте или сообщается Заказчику при проведении вебинара или в переписке.

3.2.
Стоимость услуг и тарифы могут быть изменены Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость и тарифы вступают в силу с момента опубликования на сайте Исполнителя и не распространяются на Заказчиков, осуществивших в полном размере оплату по договору в прежнем размере, в том числе с использованием рассрочки.

3.3.
Стоимость услуг зависит от тарифа и способа оплаты. Тариф выбирается Заказчиком по своему усмотрению при оформлении заявки.

3.4.
Исполнитель оказывает услуги в объёме, указанном в описании тарифа, размещённом на сайте Исполнителя или предоставленном Заказчику. Стоимость услуг уточняется в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом.

3.5.
В случае внесения Заказчиком частичной оплаты, Заказчик обязан оплатить оставшуюся часть стоимости в сроки, указанные на сайте Исполнителя или сообщенные при оформлении заявки. В случае если Заказчик не внёс полную оплату в установленный срок, Исполнитель вправе отказать в оказании услуг в полном объеме, указав объём оказанных услуг пропорционально внесённым средствам, либо потребовать внесения оставшейся суммы. Срок оказания услуг исчисляется со дня, следующего за днем внесения доплаты. Понижение стоимости тарифа не допускается.

3.6.
Заказчик может продлить доступ к курсу, интенсиву, вебинару за отдельную плату при наличии технической и организационной возможности у Исполнителя. При этом срок обучения (проверки заданий, проведения занятий, предоставления обратной связи) не продлевается.

3.7.
Оплата услуг Исполнителя производится следующими способами:

• Путём единовременной 100% предварительной оплаты по безналичному расчёту через платёжную систему, предложенную Исполнителем. При внесении платежа для фиксации стоимости услуг (предоплаты для брони стоимости) Заказчик оплачивает остаток в срок до 3 (трёх) дней. Предоставляемая Заказчиком информация (номер банковской карты, срок её действия, имя владельца банковской карты, код CVC) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные банковской карты передаются только в зашифрованном виде. Заказчик обязан самостоятельно проверять безопасность используемого для проведения онлайн-платежей браузера;
• В рассрочку от банка-партнёра. Особенности оплаты с использованием рассрочки от банка-партнёра и других организаций (кредитных брокеров, организаций-посредников), включая установленные ими процентные ставки и условия кредитования, регулируются соответствующим договором между Заказчиком и банком-партнёром, организацией-партнёром. Проценты за пользование кредитом (займом) ни при каких условиях не возмещаются и не выплачиваются Исполнителем. Заказчик самостоятельно осуществляет исполнение принятых перед банком-партнёром, организацией-партнёром обязательств. В случае отказа Заказчика от договора, Заказчик должен самостоятельно урегулировать свои отношения с банком-партнёром, организацией-партнёром в связи с заключенным между ними договором;
• В рассрочку на условиях, предложенных Исполнителем (внутренняя рассрочка) в соответствии с соглашением сторон. Предоставление рассрочки является правом, а не обязанностью Исполнителя. График платежей предоставляется Заказчику в личном кабинете или направляется по электронной почте/в мессенджеры. При использовании внутренней рассрочки, если очередной платеж от Заказчика не поступил в установленный срок и в полном размере, Исполнитель вправе не оказывать неоплаченные услуги и предоставить исполнение по договору пропорционально сумме фактически внесённых средств.

4.1.
Оплата подарочного сертификата осуществляется в размере, равном номинальной стоимости. Единица номинальной стоимости сертификата приравнивается к 1 (одному) рублю Российской Федерации.

4.2.
После получения оплаты Исполнитель оформляет подарочный сертификат для подтверждения получения аванса от приобретателя сертификата на сумму, равную номиналу. О выпуске подарочного сертификата делается отметка в специальном реестре с указанием даты оплаты, уникального номера и номинальной стоимости сертификата. Приобретателю направляется электронный образ подарочного сертификата и сообщается уникальный номер. В обязательном порядке также раскрывается информация о номинале и сроке его действия. Подарочный сертификат активируется в день его оплаты.

4.3.
Приобретатель сертификата вправе по своему усмотрению передавать подарочный сертификат для использования третьим лицам и несет все риски, связанные с утратой или неправомерным доступом третьих лиц к уникальному номеру.

4.4.
Исполнитель обязуется принять подарочный сертификат от любого лица, предъявившего его. Исполнитель не несет ответственности за то, кому и на каких основаниях передается подарочный сертификат.

4.5.
Для использования подарочного сертификата держателю необходимо:

• Заполнить форму регистрации на сайте Исполнителя и подать заявку по выбранному тарифу;
• Принять условия публичной оферты, дать согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, а также по желанию - согласие на рекламную и информационную рассылку;
• Оплатить за счёт подарочного сертификата полную или частичную стоимость обучения по ценам, действующим на момент использования подарочного сертификата. Если стоимость тарифа выше номинала, доплата разницы осуществляется с помощью других способов оплаты.

4.6.
Приобретатель подарочного сертификата вправе отказаться от него в любое время до момента использования подарочного сертификата. При отказе от подарочного сертификата возврат денежных средств за вычетом банковских комиссий осуществляется исключительно приобретателю, оплатившему подарочный сертификат. Денежный эквивалент стоимости держателю подарочного сертификата не выплачивается.

5.1.
Создание учетной записи личного кабинета Заказчика осуществляется не позднее чем через 48 часов после внесения полной или частичной оплаты.

5.2.
График обучения на курсе утверждается Исполнителем и размещается на платформе. График может быть изменен в случае организационной необходимости. Любые изменения графика публикуются в чате и на платформе и действительны со дня их размещения.

5.3.
Перечень услуг, оказываемых Заказчику, определяется оплаченным тарифом.

5.4.
Уроки открываются поэтапно по графику обучения, размещенным на платформе, независимо от выполнения заданий Заказчиком. Исполнитель для освоения программы рекомендует выполнять задания полностью и последовательно, к каждому уроку, в соответствии с графиком.

5.5.
Интенсивы, вебинары могут быть размещены на платформе в записи. Доступ к ним предоставляется Заказчику не позднее чем через 48 часов после внесения оплаты, при проведении в режиме реального времени Заказчику предоставляется возможность участвовать в них в заявленную дату и время, доступ к записи предоставляется после их выгрузки на платформу.

6.1.
Предоставление доступа к видеоурокам, материалам осуществляется на платформе GetCourse, вход на которую производится под учетной записью Заказчика.

6.2.
Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к материалам курсов, интенсивов поэтапно, по графику. Доступ к вебинарам и входящим в них материалам, если прямо не оговорено иное, предоставляется одномоментно.

6.3.
Заказчик вправе просматривать видеоуроки, материалы в пределах срока доступа, предусмотренного тарифом.
Точная дата прекращения доступа к материалам на платформе и в чате доводится до сведения Заказчика в личном кабинете на платформе.

6.4.
В отношении материалов Заказчик вправе осуществлять следующие способы использования:

• В отношении видеоуроков, записей Занятий и материалов в чатах — просмотр/прослушивание исключительно для личных целей неограниченное количество раз в течение срока доступа.
• В отношении раздаточных материалов — скачивание раздаточных материалов на цифровые носители, хранение, распечатывание, применение исключительно при ведении профессиональной деятельности в личных целях без права передачи третьим лицам.

6.5.
Исполнитель вправе вносить без согласия или уведомления Заказчика корректировки и дополнения в видеоуроки, материалы с целью их совершенствования.

6.6.
Обязанности Исполнителя по предоставлению доступа к материалам признаются исполненными с первого дня открытия доступа к соответствующим частям — модулям (видеоурокам) программы.
Открытием доступа считается момент размещения материалов на платформе по графику и уведомления (информационного сообщения) вне зависимости от того, воспользовался или нет Заказчик таким доступом, когда именно и в каком объеме он им воспользовался.

6.7.
Для получения доступа к материалам Заказчик обязан иметь компьютер или смартфон, самостоятельно обеспечить подключение к сети Интернет, настроить браузер и другое ПО, необходимое для просмотра; при наличии проблем с доступом уведомить об этом Исполнителя для получения рекомендаций службы заботы по технической настройке.

6.8.
Мотивированные возражения и заявления по предоставлению доступа к соответствующему модулю Заказчик обязан заявить до истечения 24 (двадцати четырех) часов с момента его открытия.

6.9.
В случае применения Исполнителем мер стимулирующего характера и начисления за выполнение заданий бонусных баллов Заказчик вправе использовать такие баллы в счет оплаты доступа к дополнительным (бонусным) материалам. При недостаточности бонусных баллов дополнительные (бонусные) материалы не предоставляются. Бонусные баллы используются только лично Заказчиком в указанных случаях и ни при каких обстоятельствах не компенсируются Заказчику в денежной форме.

7.1.
Исполнитель проводит Занятия в режиме реального времени по графику, а Заказчик участвует в Занятиях, если это включено в оплаченный им тариф.

7.2.
Исполнитель вправе, но не обязан осуществлять запись Занятия и размещать ее на платформе. Участвуя в Занятии в формате видеоконференции, Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель вправе осуществлять видеозапись и фотосъемку Занятия. Все авторские, смежные и исключительные права на полученные в результате этого материалы принадлежат Исполнителю, Исполнитель вправе использовать изображение Заказчика, включенное в запись, по своему усмотрению без получения отдельного согласия и без выплаты вознаграждения Заказчику.

7.3.
Исполнитель оставляет за собой право изменять площадку, день и дату проведения Занятия, уведомив об этом Заказчика не позднее чем за один час до начала Занятия. В случае технических неполадок, сбоев, сообщений от Заказчиков о затруднениях или проблемах с качеством трансляции Исполнитель вправе изменить площадку непосредственно в процессе проведения Занятия. Уведомление о смене площадки размещается на любых доступных Исполнителю каналах связи.

При наличии технической возможности, Исполнитель предоставляет Заказчику специальную форму общения (чата) во время занятия. При использовании форм обратной связи Заказчик обязуется соблюдать установленные Исполнителем правила общения.

7.4.
При проведении занятий обязанность Исполнителя считается исполненной с момента наступления времени проведения Занятия вне зависимости от того, участвовал в нем Заказчик или нет. В случае если Заказчик не принял участие в занятии по графику (не принял исполнение либо принял его частично), он не вправе ссылаться на то, что соответствующие услуги не были оказаны.

7.5.
Мотивированные возражения по услуге Заказчик обязан заявить непосредственно в процессе проведения либо до истечения 24 (двадцати четырех) часов с момента завершения Занятия.

8.1.
За выполнение заданий Заказчику могут начисляться бонусные баллы. Количество бонусных баллов, присваиваемое за выполнение задания, указано в описательной части к каждому заданию на платформе. За полученные баллы Заказчик может получить бонусные материалы. Если бонусных баллов недостаточно, увеличить или докупить их нельзя.

8.2.
Количество бонусных баллов, присваиваемое за выполнение задания, указано в описательной части к каждому заданию на платформе. За полученные баллы Заказчик может получить бонусные материалы. Если бонусных баллов недостаточно, увеличить или докупить их нельзя.

8.3.
Проверка заданий осуществляется в срок не более 72 (семидесяти двух) часов с момента получения отчета Заказчика. В случае, если Заказчик передает отчет по домашнему заданию в нерабочий день, то срок проверки начинает исчисляться с первого рабочего дня.
Результат проверки сообщается по выбору Исполнителя письменно в комментариях к соответствующему уроку на платформе, на занятиях или в чате.

8.4.
Заказчик несет риски невыполнения заданий, в том числе утрату права на проверку и получение обратной связи после истечения срока обучения по графику.

9.1.
Для участия в закрытом чате Заказчик обязан зарегистрировать личный аккаунт в мессенджере либо совершать действия с уже имеющегося аккаунта. Заказчику следует заполнить свое имя и фамилию в профиле, чтобы Исполнитель, другие участники чата могли к нему обращаться по имени.

9.2.
Заказчику предоставляется возможность участия в чатах для общения в течение срока обучения, если это предусмотрено тарифом. Сохранение возможности участия в чатах после завершения срока обучения определяется Исполнителем и условиями тарифа.

9.3.
Исполнитель осуществляет поддержку в чатах с 09:00 до 18:00 по московскому времени в рабочие дни.

9.4.
Материалы, размещаемые в чатах Исполнителем, являются интеллектуальной собственностью. Содержание закрытого чата является строго конфиденциальным.

9.5.
Строго запрещаются фотосъемка, аудио- и видеозапись, создание скриншотов, копирование, пересылка, опубликование, распространение, публичное цитирование или иное использование материалов, размещенных в закрытом чате. Запрещается передача ссылок на доступ к закрытому чату, предоставление возможности любым третьим лицам ознакомиться с содержанием закрытого чата.

9.6.
При участии в закрытых чатах Заказчик обязан соблюдать правила общения.

9.7.
Обязанности по оказанию услуг по предоставлению обратной связи в чате считаются исполненными с момента создания чата и направления ссылки доступа к нему Заказчику на платформе или в мессенджеры, вне зависимости от того, воспользовался Заказчик или нет материалами чата и возможностью получения обратной связи.

9.8.
Заказчик, размещая задания и комментарии на платформе, участвуя в Занятиях в режиме живого времени, в чатах, обязуется соблюдать правила общения, проявлять уважение к Исполнителю, лицам, содействующим исполнению договора, другим Заказчикам, в том числе:

• Выполнять правила участия, озвученные Исполнителем;
• Общаться корректно и вежливо;
• Не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков;
• Не размещать персональные данные третьих лиц без их согласия, рекламу, коммерческие предложения, агитационную и любую другую навязчивую информацию, ссылки на сторонние чаты или подписные страницы без согласования с Исполнителем;
• Не разжигать конфликты, не проявлять хамство, оскорбление, дискриминацию в адрес любых лиц по любому признаку;
• Не предлагать какие-либо рекомендации по выполненным заданиям другим участникам.

Запрещены:

• Любая информация, связанная с оценкой политических событий, разжиганием межнациональной, межконфессиональной и межгосударственной розни;
• Уничижительные и критические замечания в адрес Исполнителя, содействующих оказанию услуг лиц, иных участников, в том числе в связи с национальной принадлежностью или гражданством;
• Призывы к совершению правонарушений, распространению информации, действиям по выражению политической или гражданской позиции;
• Размещение реквизитов или данных для сбора помощи;
• Распространение любой иной информации, запрещенной международными договорами и российским законодательством;
• Размещение вопросов голосовыми сообщениями или информации, не относящихся к тематике курса, интенсива;
• Направление личных сообщений другим Заказчикам или использование их данных, ставших доступными в связи с участием в Занятиях, в личных или коммерческих целях;
• Парсинг данных участников чата, рассылки с предложениями своих услуг, товаров или услуг третьих лиц;
• Использование Занятий или чатов для заявления претензий и требований к Исполнителю, публичного размещения ответов или комментариев, предоставленных Исполнителем исключительно Заказчику для личного использования.

9.9.
Для качественного оказания услуг другим Заказчикам Исполнитель обязуется обеспечивать модерацию, ограничивать возможность Заказчика участвовать в Занятии, в чатах, приостановить оказание услуг, при повторном нарушении — расторгнуть договор с Заказчиком, нарушившим правила общения, в том числе удалить Заказчика с Занятия, из чатов, при этом у Исполнителя не возникает обязанности возвращать денежные средства или компенсировать убытки Заказчика.

10.1.
Заказчик обязуется:

• Предоставить в заявке информацию для зачисления на программу: фамилию, имя, отчество (при наличии), номер телефона, адрес электронной почты, никнейм в мессенджере;
• Самостоятельно обеспечивать технические условия, необходимые для получения услуг (доступ к сети Интернет, наличие устройства с установленным ПО);
• Использовать видеоуроки, записи занятий, материалы исключительно для самостоятельного обучения в соответствии с условиями, определенными в договоре, не копировать, не передавать контент третьим лицам;

10.2.
Принять и оплатить оказанные услуги в порядке, сроки и на условиях, предусмотренных договором;
Исполнять иные обязанности, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации и договором.

Обучающийся (в том числе Заказчик, лично проходящий обучение) обязан:

• Самостоятельно посещать занятия, изучать видеоуроки и материалы, выполнять задания в порядке и сроки, предусмотренные расписанием;
• Пройти обучение по графику программы. В случае непрохождения обучения в течение периода, указанного на сайте или платформе Исполнителя, Исполнитель не несет ответственности за неоказание и/или ненадлежащее оказание услуг;
• Соблюдать правила общения при прохождении программы;
• Соблюдать требования, установленные в статье 43 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации».

10.3.
Заказчик (Обучающийся) вправе:

• Участвовать в занятии, получить доступ к видеоурокам, материалам оплаченной программы на платформе;
• Запрашивать и получать информацию (уточняющие вопросы, комментарии) в отношении содержания программы;
• Информировать Исполнителя о недостатках, выявленных в ходе оказания услуг, путем направления соответствующего мотивированного уведомления;
• Отказаться от услуг путем направления Исполнителю соответствующего уведомления, при условии оплаты Исполнителю стоимости уже оказанных услуг и фактических расходов Исполнителя.

11.1.
Исполнитель обязуется:

• Зачислить Заказчика, выполнившего условия приема, в качестве обучающегося;
• Довести до Заказчика информацию о предоставлении платных образовательных услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены законодательством, до начала обучения;
• Организовать надлежащее предоставление услуг в соответствии с программой;
• Обеспечить уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья;
• Исполнять иные обязанности, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации и договором.

11.2.
Исполнитель вправе:

• Требовать от Заказчика предоставления информации, необходимой для оказания услуг;
• Самостоятельно определять содержание программы, формы и виды предоставления материалов;
• Давать комментарии и рекомендации по результатам проверки выполненных Заказчиком заданий;
• Вносить изменения в структуру и содержание программы, изменять видеоуроки и материалы;
• Не приступать к исполнению своих обязанностей по договору, а также приостанавливать исполнение в случаях нарушения Заказчиком обязательств по оплате услуг;
• Отказать Заказчику в оказании услуг, не предоставлять, приостановить и/или прекратить доступ Заказчика к чатам, если Заказчик нарушил правила общения; если Заказчик отозвал согласие на обработку персональных данных; окончился срок обучения;
• Осуществлять иные права, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации и договором.

12.1.
Права на результаты интеллектуальной деятельности, средства индивидуализации Исполнителя охраняются в соответствии с российским законодательством и международным правом, их любое использование допускается только на основании соглашения с Исполнителем или с письменного разрешения Исполнителя.

12.2.
Заказчику разрешается на условиях неисключительной лицензии способами, указанными в договоре, использовать полученные результаты интеллектуальной деятельности. Права использования на условиях неисключительной лицензии считаются предоставленными Заказчику с момента открытия соответствующего модуля, части модуля. Такие права действуют в отношении видеоуроков и материалов чата в течение срока доступа по условиям тарифа, в отношении раздаточных материалов – в течение 5 (пяти) лет.

12.3.
Строго запрещены следующие действия Заказчика:

• Передача паролей доступа к учетной записи, а также ссылок на платформу и чат третьим лицам, покупка доступа совместно несколькими лицами под одной учетной записью;
• Передача, любое распространение видеоуроков, материалов или их части в коммерческих или некоммерческих целях (опубликование, размещение на сайтах, копирование, безвозмездная передача или перепродажа третьим лицам);
• Любые изменения программной части сайта, платформы, мессенджера, совершение каких-либо действий, направленных на неправомерное получение доступа к материалам;
• Использование материалов курса, интенсива, вебинаров и создание на их основе собственных обучающих или информационных продуктов.

12.4.
Упоминание материалов курса, интенсива, вебинаров допускается с соблюдением правил цитирования в оправданном объеме и указания имени Исполнителя, ссылки на сайт или аккаунты в социальных сетях.

12.5.
Исполнитель вправе применять меры технической защиты на платформе. При получении доступа к материалам в этом случае происходит уникальная маркировка, по которой идентифицируется Заказчик. Если Заказчик осуществлял размещение (передачу) или способствовал передаче всего авторского курса, интенсива, вебинара или его частей на сайты, неправомерно предлагающие авторские продукты без согласия авторов или иных правообладателей, идентификация по уникальной маркировке является надлежащим доказательством вины Заказчика.

12.6.
Нарушение авторских прав, исключительных прав влечет гражданско-правовую, административно-правовую и уголовную ответственность.

12.7.
При нарушении Заказчиком прав на интеллектуальную собственность (передача материалов третьим лицам полностью или в части, размещение или участие в складчинах, иное распространение на возмездной и безвозмездной основе, передача прав доступа к учетной записи третьим лицам) Исполнитель вправе применять предусмотренные законодательством способы защиты нарушенных прав, включая требование о выплате компенсации в размере до 1 000 000 (одного миллиона) рублей. Требование Исполнителя о выплате компенсации подлежит удовлетворению Заказчиком в досудебном порядке.

12.8.
Заказчик обязуется компенсировать Исполнителю все убытки, связанные с нарушением Заказчиком запрета на размещение на обучающей платформе чужих результатов интеллектуальной деятельности, изображений, видеоотзывов, а также компенсировать экономический ущерб деятельности Исполнителя (упущенную выгоду) и его деловой репутации.

13.1.
Каждая услуга в составе онлайн-курса (доступ к материалам, занятие) признается самостоятельной для целей приемки. Приемка по договору производится поэтапно по фактическому совершению действий по исполнению. Поэтапная приемка не требует подписания акта.

13.2.
Обязанности Исполнителя признаются исполненными:

• В отношении доступа к материалам онлайн-курса, интенсива, вебинара: с первого дня открытия доступа к соответствующим частям – модулям или вебинару. Открытием доступа считается момент размещения материалов на платформе по графику и наличия статуса «Доступно», вне зависимости от того, воспользовался или нет Заказчик таким доступом, когда именно и в каком объеме он им воспользовался;
• При проведении занятия, консультаций: с момента завершения проведения по графику вне зависимости от того, участвовал в них Заказчик или нет. Если Заказчик не принял участие в занятиях по графику (не принял исполнение либо принял его частично), он не вправе ссылаться на то, что соответствующие услуги не были оказаны;
• Услуга по предоставлению обратной связи и проверки заданий: с момента направления обратной связи по отчету, если запрос направлен Заказчиком до завершения онлайн-курса. Стороны признают, что услуги обратной связи оказываются в порядке ст. 429.4 ГК РФ. Такие услуги считаются оказанными в момент окончания срока оказания услуг по онлайн-курсу (тарифу) и в том случае, если Заказчиком не заявлены требования об исполнении данной услуги до завершения курса по графику;
• В отношении доступа в чат: с момента предоставления ссылки для вступления, независимо от того, воспользовался Заказчик или нет возможностью вступления в него и общения в чате.

13.3.
Мотивированные возражения при поэтапной приемке Заказчик обязан заявить:

• В отношении доступа к видеоурокам, материалам, вебинарам: до истечения 24 (двадцати четырех) часов с момента открытия доступа к модулю с подтверждением факта наличия проблем с доступом;
• При проведении занятий, в отношении обратной связи по заданиям: непосредственно в процессе получения услуг либо до истечения 24 (двадцати четырех) часов с момента завершения занятия/получения обратной связи.

Если Заказчик в течение указанного срока не заявил мотивированных замечаний и возражений, соответствующие услуги считаются принятыми по количеству и качеству.

13.4.
Факт оказания услуг Исполнителем в полном объеме и их принятие Заказчиком не требует фиксации в акте. Услуги в целом считаются оказанными полностью, принятыми по количеству и качеству, если в течение 3 (трех) дней с даты завершения срока обучения от Заказчика не поступили мотивированные возражения по приемке. Претензии и возражения в течение бонусного (пролонгированного) доступа к материалам не принимаются.

14.1.
Условия договора могут быть изменены по соглашению сторон или в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14.2.
Договор может быть расторгнут по соглашению сторон.

14.3.
Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем порядке в случаях:

• просрочки оплаты стоимости услуг;
• невозможности надлежащего исполнения обязательств вследствие действий (бездействия) Заказчика или его отчисления;
• в случае нарушения Заказчиком права Исполнителя на интеллектуальную собственность или правил общения;
• в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

14.4.
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, стоимости оказанных услуг.

15.1.
Если Заказчик заявил об отказе от договора после того, как Исполнитель приступил к оказанию услуг, Исполнитель возвращает денежные средства за вычетом сумм, подлежащих удержанию в счет оплаты оказанных услуг и компенсации фактических расходов Исполнителя.

15.2.
При расторжении договора в этом случае Исполнитель вправе удержать из суммы возврата:

• Комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем, взимаемые при зачислении на счет и возврате платежей со счета Исполнителя, и иные фактические расходы Исполнителя, которые понесены до момента получения заявления о возврате;
• Стоимость оказанных услуг, в том числе стоимость видеоуроков, материалов, к которым открыт доступ, проведенных Занятий, вознаграждение за права использования материалов третьих лиц. Сумма, подлежащая удержанию, определяется количеством модулей, к которым Заказчику открыт доступ на дату получения Исполнителем заявления о возврате, а также иных оказанных услуг.

Возврату подлежат денежные средства, равные стоимости услуг, которые не были оказаны на дату отказа от исполнения договора, минус фактические расходы Исполнителя. Стоимость модулей и иных услуг в составе программы определяется в Приложении к публичной оферте. Если стоимость модулей не оговорена в приложении к публичной оферте, то стоимость каждого отдельного модуля признается равной стоимости других модулей.

15.3.
Расчет суммы удержания и суммы возврата осуществляется от суммы, фактически зачисленной на счет Исполнителя банком-партнером или кредитным брокером.

15.4.
При любых возвратах денежных средств от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение обязательств по возврату и осуществлению иных платежей. При осуществлении платежей по возврату в адрес Заказчика Исполнитель осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов.

15.5.
Так как Исполнитель не является стороной в отношениях между банком-партнером, предоставившим кредит, и Заказчиком, получившим такой кредит, то Заказчик, отказавшийся от договора с Исполнителем, должен самостоятельно урегулировать свои отношения с банком-партнером в связи с заключенным между ними договором.

15.6.
Неиспользование Заказчиком предоставленных материалов, доступ к которым был открыт, неявка на Занятия или неиспользование чата не является основанием для уменьшения стоимости услуг или их перерасчета.

15.7.
Заявления о возврате денежных средств принимаются в формате PDF или JPEG на электронную почту. В заявлении на возврат денежных средств должны быть указаны:

• Фамилия, имя, отчество, телефон, адрес электронной почты Заказчика, ИНН;
• Дата и сумма оплаты, причины расторжения Договора;
• Реквизиты для перевода денежных средств. При этом денежные средства, подлежащие возврату, зачисляются только на счёт Заказчика, с которого производилась оплата;
• Дата и личная подпись Заказчика.

15.8.
Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения заявления.

15.9.
Возврат не осуществляется, если:

• Заявление о возврате поступило после завершения срока обучения по графику;
• Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не осуществлял просмотр видеоуроков, материалов, доступ к которым был открыт, не воспользовался возможностью проверки заданий, участия в Занятиях или в чатах, в том числе при наличии технических проблем на стороне Заказчика, отсутствия времени или иных аналогичных причин;
• В случае расторжения договора по инициативе Исполнителя в связи с существенным нарушением условий договора Заказчиком (нарушения прав на интеллектуальную собственность Исполнителя или правил общения).

16.1.
Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по договору согласно действующему законодательству Российской Федерации.

16.2.
Исполнитель несет ответственность в случае недостатков услуг, в том числе оказания их не в полном объеме или с нарушением сроков, предусмотренных графиком. Совокупная ответственность Исполнителя по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, полученного от Заказчика.

16.3.
В случае существенного нарушения договора Заказчиком (нарушение Заказчиком прав на интеллектуальную собственность или правил общения) Исполнитель вправе удалить учетную запись Заказчика, заблокировать доступ Заказчика к материалам, Занятиям, чатам, расторгнуть договор и удержать полученную от Заказчика сумму в качестве компенсации.

16.4.
В случае нарушения Заказчиком условий договора, повлекшего неблагоприятные последствия для Исполнителя (ущерб, административная и иная ответственность, предупреждения правоохранительных и иных органов исполнительной власти, претензии третьих лиц), Заказчик обязуется самостоятельно и за свой счет компенсировать такой ущерб.

16.5.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на сайте или платформе, а Заказчик обязан направить письмо на адрес электронной почты Исполнителя с указанием темы сообщения «Обстоятельства непреодолимой силы».

16.6.
Под обстоятельствами непреодолимой силы сторонами понимаются: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля сторон, препятствуют исполнению договора и возникли после его заключения. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям, нахождение в отпуске, командировке, заболевание, не сопровождающееся тяжелыми состояниями, требующими экстренной госпитализации, неоплата доступа или поломка средства доступа к сети Интернет, изменение имущественного положения, вида деятельности, семейных обстоятельств и иные аналогичные причины не являются обстоятельствами непреодолимой силы.

16.7.
Оказание услуг ограничено обучающими и информационными целями.

16.8.
Исполнитель не предоставляет гарантий достижения Заказчиком каких-либо финансовых или профессиональных результатов после обучения на программе, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.

16.9.
Предоставленные на сайте и в аккаунте Исполнителя отзывы и кейсы, включающие результаты лиц, ранее проходивших программу, не являются обещанием или гарантией достижения аналогичных результатов Заказчиком в каждом конкретном случае.

16.10.
Исполнитель не несет ответственности:

• За работоспособность сайта, платформы, мессенджеров, сохранность информации и возможности бесперебойного доступа (использование сайта, платформы осуществляется в режиме «как есть», при этом Исполнитель оперативно принимает необходимые меры для восстановления их функционирования);
• За невозможность доступа к сайту, платформе, чату или их использования по причинам неполадок в работе компьютерного, телекоммуникационного оборудования или каналов связи Заказчика, при недостаточном качестве или скорости соединения при выходе Заказчика в сеть Интернет, а также при проведении профилактических работ;
• За действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Договора;
• За сбои в работе служб рассылки, в том числе при попадании писем и сообщений Исполнителя в папку «Спам»;
• За действия вредоносных программ, повлекшие прекращение или приостановление работы сети Интернет как в общем, так и в отдельных сегментах сети, а также за противоправные действия третьих лиц, направленные на несанкционированный доступ и (или) выведение мессенджеров из строя;
• За ущерб и убытки, которые возникли у Заказчика в связи с неправильным пониманием или применением полученной от Исполнителя информации;
• За несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку или оценку третьих лиц (такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме);
• За невозможность использования полученных Заказчиком знаний, информации ввиду особенностей климатических условий ведения садоводства.

17.1.
Заключая договор, Заказчик свободно и своей волей и в своём интересе предоставляет Исполнителю персональные данные в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя для обработки в целях заключения и исполнения договора. По желанию Заказчик также дает согласие на получение рекламной и информационной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты, номер телефона, указанные при регистрации.

17.2.
Согласие дается на любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с предоставленными персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Согласие дается в отношении следующих персональных данных:

• фамилия, имя, отчество,
• адрес электронной почты,
• номер мобильного телефона,
• наименование аккаунта в социальных сетях,
• город (климатическая зона).

17.3.
Персональные данные Заказчика без его согласия третьим лицам не передаются, за исключением случаев, установленных законодательством РФ. Заказчик для получения исполнения по данному договору регистрируется на платформе и самостоятельно передает персональные данные ООО «Система Геткурс» (ИНН 9731055900), адрес: 121205, город Москва, тер. Сколково инновационного центра, Большой б-р, д. 42 стр. 1, помещ. 1122, р.м. 8.

17.4.
Обработка персональных данных производится в целях заключения договора и исполнения обязательств по договору, обеспечения Заказчика обратной связью, направления Заказчику рекламной и информационной рассылки, а также для выполнения требований законодательства РФ.

17.5.
Согласие на обработку персональных данных и на получение рекламной и информационной рассылки считается предоставленным бессрочно с момента акцепта оферты.

17.6.
Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, на получение рекламной и информационной рассылки, направив уведомление на адрес электронной почты Исполнителя. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв согласия на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся Заказчика, в том числе удаления учетной записи и прекращения доступа.

17.7.
Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика отзывы и формировать кейсы, размещать их в сети Интернет с соблюдением всех мер по обработке, передаче и защите персональных данных, предусмотренных действующим законодательством.

17.8.
Размещая на платформе, в чате или социальных сетях отзыв об услугах Исполнителя, Заказчик предоставляет Исполнителю права на публичный показ отзыва, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения, с возможностью указания Заказчика в качестве автора, а также на распространение персональных данных (фамилия и имя, наименование аккаунта в социальных сетях).

17.9.
Заказчик дает свое согласие на использование Исполнителем бессрочно и на безвозмездной основе его изображения в составе записей Занятий, в качестве фотографии (аватара) на платформе, при размещении отзыва, кейса на сайте и в аккаунтах в социальных сетях, а также в рекламе Исполнителя. В случае, если Заказчик не согласен с использованием его изображения при публикации кейсов/отзывов, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по адресу электронной почты Исполнителя.

18.1.
Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров.

18.2.
В случае получения претензии, она должна быть рассмотрена в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения претензии. О результатах рассмотрения претензии Исполнитель письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения.

18.3.
При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд. В случае, если Заказчик является индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, спор рассматривается в Арбитражном суде Московской области (договорная подсудность).

19.1.
Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком оферты и действует до окончания срока обучения по графику. Пролонгированный доступ к материалам, чатам по условиям тарифа предоставляется как бонусный.

19.2.
Условия об интеллектуальной собственности и ответственности за их нарушение сохраняют действие бессрочно.

19.3.
Условия договора могут быть изменены по соглашению сторон или в соответствии с законодательством Российской Федерации.

19.4.
Исполнитель имеет право на отзыв публичной оферты в соответствии со статьей 436 Гражданского кодекса РФ. Отзыв публичной оферты осуществляется путём размещения информации на сайте, на платформе либо путём направления личного уведомления Заказчику.

19.5.
Условия, содержащиеся в публичной оферте, могут быть изменены или дополнены Исполнителем в любое время.

19.6.
Новая редакция вступает в силу на следующий день после ее опубликования на сайте Исполнителя. Для Заказчиков, совершивших акцепт, корректировки, вносимые в оферту, не имеют обратной силы, за исключением изменений и дополнений, включаемых в связи с изменением законодательства, которые не требуют согласия Заказчика.

19.7.
Изменение регистрационных данных Заказчика производится на основании сообщения, направленного на адрес электронной почты Исполнителя. В сообщении Заказчик должен указать старые и новые регистрационные данные.

19.8.
Заказчик вправе подать заявление об изменении сроков прохождения обучения (переводе его на следующий поток) по договору, при соблюдении следующих условий:

• наличие уважительных причин для переноса сроков обучения;
• наличие технической и организационной возможности для такого перевода;
• стоимость услуг полностью оплачена Заказчиком.

19.9.
Заявление подается Заказчиком в письменном виде на электронную почту Исполнителя.

19.10.
Срок обработки заявления Заказчика составляет до 5 (пяти) рабочих дней.

19.11.
Изменение сроков обучения для Заказчика является правом, но не обязанностью Исполнителя. При отсутствии возможности изменить сроки обучения (произведен полный набор на поток/курс, Исполнитель не планировал набор на последующий поток/курс или иные обстоятельства) Исполнитель сообщает об этом Заказчику путем направления соответствующего сообщения в мессенджере.

19.12.
В случае невозможности изменения сроков прохождения обучения Заказчик может по своему выбору:

• отказаться от договора и подать заявление на возврат части денежных средств;
• продолжить обучение в рамках (сроках) предоставленного доступа.

20.1.
Исполнитель вправе направлять уведомления в адрес Заказчика следующими способами (по своему выбору):

• путём размещения информации на сайте, на платформе, в боте, в чате;
• путём направления сообщения на e-mail, в мессенджеры;
• путём направления смс или телефонного звонка по контактному номеру телефона Заказчика.

20.2.
Заказчик обязуется самостоятельно и своевременно отслеживать информацию от Исполнителя, с момента оплаты ежедневно проверять указанные при регистрации электронную почту и мессенджеры.

20.3.
Признание какого-либо положения договора недействительным не влияет на действительность прочих положений договора.

20.4.
По всем вопросам, не урегулированным договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

Индивидуальный предприниматель: Золотарёва Светлана Викторовна

Адрес: 140186, Московская область, г. Жуковский, ул. Дугина, д. 17А

ИНН: 611403431501

ОГРНИП: 321508100646081

Расчётный счёт: 40817810800042120903

Банк: АО «ТБанк»

БИК: 044525974

Кор. счёт: 30101810145250000974

Email: info@organicschool.ru

Для осуществления возврата денежных средств Заказчику необходимо:

1. Заполнить заявление по прилагаемой форме разборчивым, читаемым почерком либо на компьютере. При заполнении обязательно указывать только тот номер карты или расчетного счета, с которого были переведены денежные средства, ФИО отправителя, с чьей карты или счета были отправлены средства. В заявлении должна содержаться личная подпись.
2. Сфотографировать либо отсканировать заявление (читаемое, в хорошем качестве) и отправить заполненное заявление на электронную почту: info@organicschool.ru.

Расчет денежных средств к возврату:

Согласно разделам 14 и 15 Публичной оферты, возврату подлежат денежные средства, равные стоимости модулей и бонусных материалов, доступ к которым не получен Заказчиком на дату отказа от исполнения Договора.

Стоимость модулей рассчитывается согласно приложениям. В случае приобретения услуг Исполнителя по актуальной стоимости (оплата с учетом скидки), стоимость каждого модуля определяется с учетом процента предоставленной скидки.

В случае приобретения услуг Исполнителя в рассрочку, Исполнитель возвращает денежные средства за вычетом комиссий банков, кредитных организаций и платежных систем, взимаемых при зачислении и возврате платежей.

Сумма к возврату определяется следующим образом:

1. Общая стоимость, уплаченная Заказчиком фактически × (100% − сумма стоимости модулей, к которым открыт доступ).
2. Из полученной по п.1 суммы вычитаются банковские расходы.

Возврат осуществляется в течение 10 дней с момента отправки заявления.

ИП Золотарёва Светлана Викторовна

От (ФИО) ________________________________

Телефон ___________________

Email ______________________

Заявление на возврат денежных средств

Я, (ФИО полностью, ИНН),
Паспорт (серия, номер, кем и когда выдан) прошу вернуть мне денежные средства в размере (сумма прописью), уплаченные мной за курс (название курса) по номеру заказа (№ заказа), дата оплаты.

Причина возврата: (указать причину возврата)

Денежные средства прошу перечислить по следующим реквизитам:

• Расчетный счет:
• Корреспондентский счет:
• Наименование банка-получателя:
• БИК:

Подпись, ФИО ___________________________

Дата ___________________________